На странную ситуацию, возникшую с бывшим провайдером «Дом.ру», пожаловалась «Новому Региону» жительница Тюмени Светлана Кирсанова.

Как рассказала Светлана, она являлась абонентом «Дом.ру» с 1 февраля по 1 октября 2013 года, затем прекратила договор об обслуживании в связи с переездом. «100500 раз звонили, делая вид, что договор не прекращен, и требовали оплаты. Дважды я к ним ездила разбираться. Наконец в очередной раз заверили: ах, у нас произошел компьютерный сбой, вы нам ничего не должны, не извольте де беспокоиться. И что ж? Сейчас выпадает на меня некое коллекторское агентство ООО «Линдорфф» и объявляет, что «Дом.ру» передал им на меня документы о взыскании долга, который к сему моменту достиг кругленькой суммы под 5000 р. Говорю – давайте-ка через суд, объясняю, что не виноватая я. Мальчик доверительно признается: по-человечески я вас понимаю, а как профессионал советую оплатить сейчас, пока сумму долга не выросла в разы и судебные приставы не наложили взыскание на вашу зарплату и имущество. Знаете ведь, говорит, как суды проходят? Без присутствия должника. А тут стопроцентно решение известно заранее. Замаетесь доказывать», – рассказала жительница Тюмени.

В абонентском отделе «Дом.ру» корреспонденту «Нового Региона» сообщили, что договор с данным абонентом действительно расторгнут с октября прошлого года. Что касается коллекторского агентства, то сотрудница абонентского отдела затруднилась прокомментировать эту ситуацию. Однако через несколько часов после нашего звонка Светлане Кирсановой позвонили из «Дом.ру» и сообщили, что ее долг (отметим, несуществующий), был передан коллекторам «по ошибке». Документальное подтверждение того, что требования будут отозваны, бывшему абоненту пока не переданы.

Тюмень, Евгения Вирачева

© 2014, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».