Роспотребнадзор открыл горячую линию для свердловчан, купивших тур в Египет
Специалисты по защите прав потребителей готовы дать консультации свердловским туристам, которые приобрели билеты и путевки в Египет. Как сообщили NDNews.ru в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, горячие линии открыты в областном консультационном центре – по номеру (343) 374-14-55, и в консультационном пункте для потребителей в Екатеринбурге – по номерам (343) 272-00-07, 272-00-09.
Напомним, закрытие российского авиасообщения с Египтом привело к тому, что в минувшие выходные многие свердловчане не вылетели на отдых. По региону это сотни, а может, и тысячи человек, точную цифру назвать пока никто не может. Как ранее сообщал NDNews.ru, пострадавшим клиентам операторы предложили несколько альтернатив: перебронировать тур с Египта на Турцию, где уже невозможно купаться; доплатить 30-40 тысяч рублей и выбрать другое направление; или аннулировать тур, но в этом случае турист теряет 75-90% стоимости путевки.
Ассоциация турагентов России и Белоруссии написала петицию на имя президента России с требованием урегулировать ситуацию и обязать операторов вернуть деньги в полном объеме. Под документом подписалось более тысячи агентов.
Екатеринбург, Ангелина Сергеева
© 2015, РИА «Новый День»