Жительница Екатеринбурга поверила рекламе, обещавшей выдать военный билет ее сыну без его участия. Но после заключения договора юридическая фирма решила действовать по другим условиям. Екатеринбурженка потребовала вернуть деньги, заявила о нарушении ее прав потребителя и выиграла иск.

Жительница Екатеринбурга Лариса Н. решила обратиться за помощью в получении военного билета для ее сына в январе этого года. Она нашла сайт, где обещали бесплатную юридическую консультацию. После чего женщина пришла в офис компании «Дигестъ», сотрудникам она пояснила, что ей нужно получить военный билет без участия сына-призывника. Юристы пообещали, что документ будет готов в течение недели. В этот же день был заключен договор об оказании юридических услуг: представление интересов заказчика в военном комиссариате по вопросам военного билета, консультация. За услуги женщина заплатила 51 000 рублей.

Однако в положенный срок ей никто не перезвонил, Лариса пришла в офис, где ей сказали, что присутствие ее сына обязательно, а еще надо принести справки и три доверенности. Женщина отказалась от услуги и потребовала вернуть деньги. Ей пояснили, что возврату подлежит денежная сумма за вычетом фактически понесенных расходов (произведенных по договору работ). Такой вариант женщину не устроил. Она подала иск о защите прав потребителей в Железнодорожный районный суд Екатеринбурга.

«В ходе судебного разбирательства ответчик пояснил, что удержание суммы связано с понесенными при исполнении договора расходами на подбор нормативно-правовых актов и составление правового анализа. Суд счел, что правовой анализ не может признаваться фактом исполнения обязательства: из копий квитанций об отправке корреспонденции невозможно установить его содержание. Кроме того, данный способ получения консультации сторонами согласован не был», – сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда. Требования были удовлетворены – с ООО «Дигестъ» была взыскана сумма 77 526 рублей, в том числе 51 000 рублей – сумма по договору, 25 500 рублей – штраф, 1 026 рублей – госпошлина. Через некоторое время екатеринбурженка пришла в суд повторно, взыскивать неустойку. Суд поддержал женщину и в этом, взыскав с ООО «Дигестъ» неустойку в размере 27 540 рублей.

Ответчик обжаловал оба решения районного суда. Однако его апелляционная жалоба была удовлетворена только по решению о взыскании неустойки. В этой части его доводы были обоснованы. В итоге юридическая фирма должна выплатить клиентке только 77 526 рублей.

Екатеринбург, служба информации

© 2017, РИА «Новый День»