В московском метро будут записывать разговоры пассажиров с билетными кассирами. Специальное оборудование до конца апреля установят на нескольких станциях столичной подземки.

«До конца апреля 2013 года в московском метрополитене будет проведена опытная эксплуатация оборудования для записи переговоров билетных кассиров с пассажирами в кассах станций «Новогиреево» (восточный вестибюль), «Марксистская», «Аннино» (северный вестибюль) и «Площадь Ильича», – информирует пресс-служба метрополитена.

Записывающие устройства позволят в постоянном режиме фиксировать диалог кассира и пассажира, «чтобы в дальнейшем иметь возможность прослушать аудиозапись при разборе конфликтных ситуаций».

В пресс-службе поясняют, что испытание системы проводится для улучшения культуры обслуживания пассажиров, и в случае успеха будет принято решение об установке устройств в кассах всех станций.

Москва, Евгения Жаркова

© 2013, «Новый Регион – Москва»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».