Создание в России института финансового омбудсмена поддержали 67% россиян. Таковы результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований.

При этом респондентам объяснили, что омбудсмен занимается разрешением споров между клиентами и банками во внесудебном порядке. Сами россияне пока не очень хорошо информированы о новом органе, который защищает права граждан: 80% опрошенных впервые услышали о финансовом омбудсмене. Еще 12% что-то слышали об этом, но не имеют четкого представления о вопросе, 5% затруднились с ответом, и только 3% знают, чем занимается финансовый омбудсмен, передает РБК.

Сейчас должность финансового омбудсмена занимает депутат Госдумы Павел Медведев. По его словам, к нему и раньше как к парламентарию обращались россияне, имеющие проблемы с банками. Но с момента создания института омбудсмена количество просьб и жалоб граждан стало расти в геометрической прогрессии, отмечает Медведев. По-прежнему большинство обращений касается трудностей с погашением кредита.

Москва, Дарья Неклюдова

© 2010, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».