Половина россиян недовольна качеством обслуживания в поликлиниках
Почти половина россиян недовольна качеством обслуживания в районных поликлиниках, утверждают социологи из Фонда «Общественное мнение», ссылаясь на результаты опроса, проведенного в конце июня. Респондентов не удовлетворяют ни компетенция врачей, ни организация работы, пишут «Новые Известия». Причем 7% опрошенных убеждены, что порядки в поликлиниках в последнее время изменились только к худшему.
Более 43% россиян, посещавших в последнее время районные поликлиники, остались недовольны результатами лечениями. Еще 17% респондентов предпочитают вообще не пользоваться услугами бесплатной медицины. Чаще всего опрошенные жаловались на низкий уровень квалификации врачей и обслуживания в целом. К таким выводам 15% респондентов привел личный опыт: «Диагноз не умеют врачи ставить. Например, у меня просмотрели пневмонию». Порядка 13% респондентов признавались: «Участковый врач работает, спустя рукава». «Грубость начинается с регистратуры и доходит до врачебных кабинетов». Примерно такое же количество россиян было возмущено организацией работы. «Медики больше занимаются писаниной, а не лечением». «Не приведи господь! Очереди такие, что помирать будешь, а не пойдешь!» – в таком духе отозвались 13% респондентов. Еще 5% опрошенных отметили дороговизну услуг и свою неспособность оплачивать необходимые анализы.
Позитивные перемены в поликлиниках заметили лишь 9% респондентов. Причем, по их мнению, сдвиги в лучшую сторону произошли в основном в отношении врачей к пациентам (обслуживать стали быстрее, вежливее), а также в состоянии медицинских кабинетов (сделали ремонт, купили новое оборудование). С этой точкой зрения не согласны лишь 7% опрошенных. 2% россиян убеждены, что количество квалифицированных врачей снизилось, очереди выросли, а внимания к пациентам у докторов поубавилось. Большинство же, 49%, вообще никаких перемен в работе поликлиник в последнее время не отметили.
© 2006, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».