Свердловский Роспотребнадзор подвел промежуточные итоги по защите прав потребителей в 2024 году. С января по сентябрь в ведомство поступило свыше 11 тысяч жалоб на нарушение потребительских прав. Это на 35% больше, чем было в прошлом году.
Более 4 тысяч жалоб свердловчан касаются торговли непродовольственными товарами. По итогам проверок Роспотребнадзор выявил некоторое увеличение бракованной продукции по таким категориям, как детские игрушки, одежда, мебель, парфюмерия и косметика, вейпы и электронные сигареты, технически сложные товары. При этом стало меньше бракованных товаров бытовой химии, шинных покрышек и обуви, рассказала на пресс-конференции начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Татьяна Шулешова.
Жалобы жителей на некачественные услуги также выросли на 33% по сравнению с прошлым годом. Всего в ведомство поступило более 7 тысяч обращений такого типа. Чаще всего потребители жалуются на работу транспорта, некачественную связь, туристические, бытовые, финансовые и образовательные услуги.
Самое частое нарушение, которое допускают продавцы, – это неполная информация о товаре и изготовителе и отсутствие маркировки. На втором месте находятся нарушения требований по качеству и безопасности продукции.
Екатеринбург, Валентина Ярославцева
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2024, РИА «Новый День»