«Жесткий дискаунтер». Федеральная сеть «Светофор» запретила своему ирбитскому магазину обслуживать покупки на сумму меньше 300 рублей (ФОТО)
В редакцию NDNews.ru поступило письмо от жительницы Ирбита, которая пришла в магазин «Светофор» и обнаружила объявление «Покупки менее трехсот рублей не обслуживаются».
«Мы задали вопрос кассиру: а что если наша покупка составит сумму менее предложенной, на что прозвучал ответ: а мы вас просто обслуживать не будем. Вот такая вот у нас защита прав потребителей, если в кошельке денег менее 300 р. то в магазины не ходи и сиди дома голодный», – объяснила свое возмущение читательница.
Федеральная сеть «Светофор» работает в шести федеральных округах России, насчитывает более трехсот магазинов и позиционирует себя, судя по сайту компании, как «жесткий дискаунтер». Директор ирбитского филиала, открытого в декабре прошлого года, сообщила NDNews.ru, что ввести «порог чека» ей приказали неделю назад собственники бизнеса, приезжавшие с инспекцией.
«Объявления действительно висят, мы рекомендуем людям «добивать чек». Если сумма меньше, все равно отпускаем. Клиенты ругаются, недовольны, ситуация сложная. Мы наших покупателей завоевывали полгода, и сейчас сглаживаем углы, чтобы не потерять», – рассказала агентству Анна Савенкова. Она добавила также, что в силу ценовой политики сети большинство покупателей приезжают за еженедельным запасом продуктов, поэтому чаще всего сумма покупок превышает установленный сетью ценовой барьер.
Ирбит, Антон Гуськов
© 2016, РИА «Новый День»