Клиенты «Мегафона» получат за сбои в голосовой связи бесплатные минуты или интернет
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона получат бесплатные услуги в качестве компенсации за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.
Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов. На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обсуживающем ряд субъектов РФ, – сообщили NDNews.ru в пресс-службе компании «Мегафон». К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки.
«Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней», – уточнили в «Мегафоне».
Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса: 50 минут голосовой связи и 1 Гб трафика, 2 Гб интернета, бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «Мегафон.ТВ».
Екатеринбург, служба информации РИА «Новый День»
© 2017, РИА «Новый День»