«Победа» проштрафилась за комиссии на покупку билетов Роспотребнадзор счел действия авиакомпании незаконными
Авиакомпания «Победа» понесла административную ответственность за взимание комиссии при покупке билетов. Лоукостера оштрафовали на 33 тыс. рублей, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Республике Коми. В ведомстве уточнили, что проверка в отношении авиаперевозчика началась после поступления жалобы от клиента «Победы».
Чиновники установили, что при приобретении авиабилета на сайте перевозчика взимается 2-процентный сбор от общей суммы. Информация о подобной доплате содержится на официальном портале «Победы». Оплатить путешествие рейсами «Победы» без комиссии можно только в терминалах в московском аэропорту Внуково.
Представители Роспотребнадзора посчитали, что таким образом авиакомпания нарушает закон «О защите прав потребителей», который запрещает устанавливать в отношении одного вида товаров или услуг разные цены в зависимости от способа оплаты. В результате перевозчика оштрафовали на 30 тысяч рублей. Поскольку компания в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса Роспотребнадзора не предоставила доказательства устранения нарушений, ее обязали выплатить еще три тысячи рублей штрафа.
Кроме того, федеральная служба обратилась с иском в суд о защите неопределенного круга потребителей, чтобы добиться прекращения подобной практики ценообразования лоукостера. В октябре стало известно, что «Победа» отказалась выполнять решение суда, обязывающее ее бесплатно провозить в ручной клади женские рюкзаки.
Напомним, массово жалобы на то, что «Победа» взимает комиссию с покупателя в зависимости от способа оплаты посыпались на лоукостера в июле. Как писал «Новый День», желающие оплатить билет картой, вынуждены выложить 2% от размера платежа, в терминалах Qiwi комиссия вырастает до 3%.
Стоит отметить, что «Победа» в погоне за прибылью действительно иной раз перегибает палку, что приводит к судебным искам. Так суд обязал «Победу» исполнить требование Ространснадзора и снять ограничения на бесплатный провоз в салоне самолета ручной клади, в частности, дамских сумочек и портфелей, передает РИА «Новости».
Иск был подан после обращения депутата Госдумы Алены Аршиновой, которую обязали доплатить 2 тысячи рублей за провоз в салоне самолета «дамской сумочки в виде рюкзака». Судья сочла, что рюкзак вполне можно считать дамской сумкой, и обязала лоукостер снять ограничения.
Москва, Иван Гридин
© 2016, РИА «Новый День»