Роспотребнадзор пояснил, каким образом коммерческие фирмы наживаются на покупателях, прикрывая скачком валюты нарушение закона о защите прав потребителей. В ведомстве еще раз напомнили: в России запрещены расчеты в у.е., «заморозка» уже оплаченного тура будет караться, банки не имеют права пересматривать условия кредита в одностороннем порядке.

В ведомстве уточнили, что за нарушение закона виновные должны нести ответственность – пострадавших призывают писать жалобы в надзорные органы. Пока по многочисленным обращениям и публикациям в СМИ пресс-служба Росотребнадзора по Свердловской области выделила четыре группы самых ярых нарушителей закона.

Туроператоры из-за обвала рубля стали замораживать уже оплаченные туры либо требовать соответствующих доплат – по закону так делать нельзя. Аналогичным образом ведут себя автосалоны. Здесь пытаются пересмотреть договоры о приобретении автомобилей в сторону увеличения их стоимости. Между тем, по договору купли-продажи в одностороннем порядке изменять цену нельзя. Правда, договор может быть заключен не о купле-продаже, а обозначаться как «договор о намерениях», «договор предварительного заказа» и т.п. В таком случае факт нарушения доказывается индивидуально. Банкам запрещается в одностороннем порядке пересматривать ставку по потребительскому кредиту.

Еще одна проблема – незаконное поведение ретейлеров. В магазинах зафиксированы случаи продажи товаров в у.е. и попытка обмануть с ценником – продавцы вывешивают на кассах таблички «Информация на ценнике и стоимость при оплате товара на кассе могут не совпадать в связи с изменением цен». Покупатель вправе требовать продажи товара именно по той цене, которая обозначена на ценнике, никакие «предупреждающие» надписи не дают права нарушать закон.

Екатеринбург, Светлана Загороднева

© 2014, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».