Житель Каменска-Уральского добился крупной компенсации от туроператора за испорченный отдых на курорте.
В январе 2023 года Сергей купил путевку в Турцию на всю семью у ООО «Регион Туризм» за 349 300 рублей. В счет вошли авиаперелеты, групповой трансфер, размещение в пятизвездочном отеле в формате «все включено», оформление медицинской страховки – все на четверых человек. Поездка состоялась в августе того же года. Но конец отпуска был омрачен, при возвращении домой семья с двумя детьми на три дня застряла в аэропорту. Питанием и водой перевозчик их не обеспечил, жилье туристам предоставили только на третьи сутки, за несколько часов до вылета.
По возвращении домой супруги подали иск в Красногорский районный суд Каменска-Уральского на туроператора, затребовав 2,2 миллиона рублей в качестве неустойки, штрафа, возмещения убытков и моральной компенсации. Но в первой инстанции дело было проиграно. Тогда Сергей обратился в Свердловский областной суд с апелляцией, и на этот раз решение было другим. Суд постановил взыскать с компании «Регион туризм» в пользу истцов более 202 тысяч рублей. В эту сумму вошла выплата неустойки (28 900 рублей), покрытие убытков (6 тысяч рублей), штраф (67 460 рублей) и моральная компенсация в размере 100 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе облсуда.
Екатеринбург, Ангелина Сергеева
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2024, РИА «Новый День»