Ростуризм выпустил новую рекомендацию туристам и туроператорам по Италии, Южной Корее и Ирану, где зарегистрированы крупные вспышки нового типа коронавируса Covid-19. Ведомство, ссылаясь на данные Роспотребнадзора об участившихся случаях заражения новой коронавирусной инфекцией в указанных странах и наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, рекомендовал отечественным туроператорам приостановить продажу туров в эти три страны «до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах». Об этом сообщается на сайте Ростуризма.
Ведомство просит россиян, находящихся в Италии, Иране и Корее, не покидать территорию гостиницы или иного места размещения, кроме как для трансфера в аэропорт. Туристов также призывают соблюдать меры предосторожности и делать все необходимое для личной безопасности.
Туроператорам и турагентам Ростуризм напомнил, что россияне, уже купившие путевки в эти страны, могут требовать возврата денежных средств в случае отмены (аннуляции) тура.
«В сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации)», – отмечается в сообщении.
При расторжении договора до начала поездки гражданину должны вернуть полную стоимость тура, а после начала путешествия – деньги за не оказанные услуги.
Самостоятельные туристы, планировавшие путешествия в Италию, Иран или Корею, вправе обращаться по месту приобретения туристических услуг (авиа- и ж/дбилеты, размещение, экскурсии) «для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о защите прав потребителей», указали в Ростуризме.
Между тем, как сообщила РИА «Новый День» клиентка «Аэрофлота», ранее купившая авиабилеты в Италию и пожелавшая их сдать из-за угрозы коронавируса, перевозчик оформляет возврат билетов по правилам тарифа.
Накануне Роспотребназдор и Ростуризм рекомендовали россиянам воздержаться от поездок в Италию, Иран и Южную Корею.
По данным Ростуризма, в Италии сейчас находятся около 7 тыс. организованных туристов из России. В Южной Корее, по информации на 26 февраля, находилось 1-1,2 тыс. российских организованных туристов, сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, передает ТАСС.
В Италии число зараженных коронавирусом достигло 474 человек, 12 человек скончались, сообщает газета La Repubblica. Большинство инфицированных находятся в области Ломбардия.
В Южной Корее зарегистрирован 1766 случаев заболевания коронавирусом, количество смертей выросло до 13. В Иране зафиксирован 141 заболевший, 22 человека умерли.
Всего в мире, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), зарегистрировано 81245 случаев заражения новым коронавирусом, 2769 заболевших скончались.
Ранее ВОЗ признала эпидемию Covid-19 чрезвычайной ситуацией международного масштаба и призвала готовиться к худшему – возможному наступлению пандемии.
Москва, Наталья Петрова
Москва. Другие новости 27.02.20
Из-за непогоды в Башкирии закрывают движение по автодорогам. / Эксперт рассказал, как вернуть деньги за аннулированные билеты в Италию. / Совфед предлагает штрафовать за купание и игры на несогласованных пляжах. Читать дальше
© 2020, РИА «Новый День»