Авиакомпания «Победа» начала возвращать пассажирам деньги за билеты в Грузию на даты после 8 июля. Однако этот процесс происходит не автоматически – клиенты перевозчика должны обратиться с заявкой в авиакомпанию. Есть несколько способов сделать это.
Самый быстрый способ – позвонить на горячую линию «Победы» по номеру 8-809-505-47-77. Однако это платный телефон. За минуту разговора возьмут 60 рублей. Сами клиенты авиакомпании говорят о том, что лучше звонить туда поздно вечером или рано утром, чтобы деньги не списывались за ожидание, а соединение произошло как можно быстрее.
Другой вариант – позвонить на номер 8-499-215-47-47. Эта линия бесплатная, однако дозвониться с первой попытки едва ли получится. Если свободных операторов не будет, то через две минуты ожидания звонок будет сброшен, но представители авиакомпании перезвонят клиенту позднее – его номер фиксируется. На линии обещают, что обратный звонок будет совершен в течение 30 минут, но из-за большой загруженности подождать придется дольше – до двух дней.
Наконец, третий, самый долгий способ – написать на электронную почту vozvrat@pobeda.aero.
Отметим, для оформления возврата средств придется назвать код бронирования или номер электронного билета, а также паспортные данные всех пассажиров. На горячей линии «Победы» уточняют, что деньги перечислят на ту карту, с которой были оплачены билеты, в течение 3-5 рабочих дней, но, в зависимости от банка и времени обработки транзакции, срок может увеличиться до 30 суток.
Как ранее сообщал «Новый День», авиакомпания «Уральские авиалинии» после запрета полетов в Грузию предложила своим клиентам бесплатно переоформить маршруты на любые регулярные рейсы по России и странам СНГ. В этом случае пассажирам не придется отменять намеченный отпуск. «Пассажиры могут без доплат изменить перевозку и отправиться в насыщенные культурной жизнью Москву и Санкт-Петербург, на жаркие морские курорты российского юга, Азербайджана и Калининградской области, в туристические походы на Алтай, в тур по Байкалу, Колыме или к друзьям и родственникам, живущим на другом конце нашей страны, а также повысить жизненный тонус в Кавказских Минеральных Водах», – сообщили в пресс-службе авиаперевозчика. Маршруты можно уточнить на официальном сайте «Уральских авиалиний».
Напомним, после антироссийскийх митингов у грузинского парламента в Тбилиси президент России Владимир Путин подписал указ о запрете пассажирских перевозок в Грузию из РФ и обратно, начиная с 8 июля.
Екатеринбург, Елена Сычева
Екатеринбург. Другие новости 26.06.19
26 июня в Свердловской области ожидаются следующие события. / Со здания ТЦ «Мытный двор» кусками отваливается штукатурка (ФОТО). / Избирком отказал в проведении референдума по храму, потому что инициаторы перепутали собственные фамилии и адреса. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2019, РИА «Новый День»